O Discord encaminhou à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), na noite de sexta-feira (14), esclarecimentos sobre a determinação de suspender suas transmissões ao vivo no Brasil. A empresa afirmou trabalhar por um ambiente digital seguro e rejeitar práticas de violência, automutilação e incitação a atos lesivos.
A medida preventiva foi determinada na quarta-feira (12) e atinge somente as lives, não o funcionamento integral da plataforma. Segundo a ANPD, a suspensão permanecerá até a comprovação de medidas efetivas de proteção de crianças e adolescentes. O prazo informado para cumprimento terminava na sexta-feira (14), com outros dez dias para recurso e esclarecimentos sobre os mecanismos de proteção.
Na resposta, o Discord abordou o caso de uma adolescente de 13 anos que teria sido induzida ao suicídio por um grupo. A empresa alegou que as transmissões ocorreram em ambiente privado e que a criptografia das chamadas impede o monitoramento direto do conteúdo ao vivo.
Segundo a plataforma, o canal foi removido e as contas envolvidas foram suspensas em menos de 25 minutos após a comunicação policial. A companhia também afirmou ter repassado registros aos investigadores e sustentou que avaliações técnicas preliminares indicam que o ato consumado não foi transmitido pelo serviço.
A empresa pediu que o episódio fosse tratado como isolado e citou verificação de idade, restrições para adolescentes e a ferramenta de controle parental Central da Família.
Documentos do Ministério da Justiça e Segurança Pública, porém, registram pelo menos sete operações policiais entre 2023 e 2026 envolvendo crimes com uso do Discord. Segundo o ministério, o Ciberlab identificou de forma recorrente comunidades com conteúdos de violência, extremismo, automutilação e coerção psicológica, inclusive envolvendo menores.
O caso da adolescente motivou uma operação da Polícia Federal em 4 de agosto. Cinco adolescentes de 13 a 17 anos e um homem de 18 anos estavam entre os detidos. Um adolescente de 14 anos, apontado como chefe do grupo, foi apreendido no Rio.
